為了獲取展會(huì)的成功，參展人員應(yīng)掌握以下知識(shí)。

  1、公司的相關(guān)知識(shí)

  所有參展人員都需了解一些有關(guān)公司歷史、目標(biāo)、組織、政策和程序的信息，了解公司的歷史和當(dāng)前的使命非常重要，這些背景知識(shí)有助于參展代表對(duì)公司產(chǎn)生理解和接受高管理層的價(jià)值觀。

  參展人員需明白如何在公司系統(tǒng)如何動(dòng)作，他們還應(yīng)了解公司政策與程序及其原因。當(dāng)參展代表了解這些原因后，他們就能自覺(jué)遵守這些規(guī)定，也能更好地向觀眾解釋。

  2、產(chǎn)品知識(shí)及應(yīng)用的有關(guān)知識(shí)。

  他們必須了解參展產(chǎn)品，并掌握產(chǎn)品的不同使用方法。熟悉產(chǎn)品特點(diǎn)可從書(shū)面知識(shí)開(kāi)始，進(jìn)而做到能在實(shí)踐中運(yùn)用這些信息解決顧客的問(wèn)題。

  現(xiàn)在，大量的產(chǎn)品信息被存放在計(jì)算機(jī)數(shù)據(jù)庫(kù)，參展代表可以直接提取。許多參展代表帶筆記本電腦進(jìn)行參展拜訪。這使得參展人員可以在顧客的辦公室調(diào)出任何產(chǎn)品的信息。

  3、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的產(chǎn)品知識(shí)

  參展人員應(yīng)該像了解自己的產(chǎn)品一樣了解競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的產(chǎn)品，因?yàn)樗麄儽仨氃趨⒄箷r(shí)與對(duì)手競(jìng)爭(zhēng)。對(duì)競(jìng)爭(zhēng)產(chǎn)品的細(xì)致了解可以使參展代表設(shè)計(jì)出優(yōu)于對(duì)手的產(chǎn)品參展演示系統(tǒng)。

  4、客戶(hù)知識(shí)

  在今天的競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境下，參展人員必須以顧客為導(dǎo)向才能成功。因此，他們必須了解客戶(hù)的業(yè)務(wù)。每個(gè)客戶(hù)的重點(diǎn)和問(wèn)題不同，參展人員必須能夠識(shí)別它們，并做出相應(yīng)的反映，對(duì)于每家企業(yè)，參展人員通常要與幾個(gè)不同的客戶(hù)打資產(chǎn)。參展代表必須了解所有對(duì)購(gòu)買(mǎi)決策起影響作用的人的偏好。

  5、業(yè)務(wù)實(shí)踐知識(shí)

  許多參展人員負(fù)責(zé)各自區(qū)域的利潤(rùn)。而且參展人員經(jīng)常充當(dāng)顧客的顧問(wèn)。因此，了解本公司和客戶(hù)公司經(jīng)營(yíng)背后的基本業(yè)務(wù)實(shí)踐非常重要。

  6、參展技巧

  參展人員必須學(xué)習(xí)參展技巧與手段，以使他們能夠與客戶(hù)有效交流，并說(shuō)服客戶(hù)。

  7、外語(yǔ)知識(shí)

  作為國(guó)外參展人員，具備外語(yǔ)知識(shí)是非常重要的。參展人員需要能夠流利地使用當(dāng)?shù)卣Z(yǔ)言進(jìn)行口頭表達(dá)，包括清晰地介紹產(chǎn)品、回答問(wèn)題、溝通想法等。

  新天會(huì)展是專(zhuān)業(yè)的展會(huì)策劃執(zhí)行服務(wù)機(jī)構(gòu)，在業(yè)內(nèi)享有盛名。20+年來(lái)，新天在國(guó)際石材展、建材展、勞保展、美容展、戶(hù)外展、水產(chǎn)果蔬食品展、兩輪車(chē)展、汽配展、工業(yè)展、軌道交通展等領(lǐng)域的組團(tuán)出展方面確立了優(yōu)勢(shì)，新天致力于為廣大企業(yè)提供全面、細(xì)致、周到的服務(wù)，如有相關(guān)需求歡迎聯(lián)系新天會(huì)展!

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